Obchodní podmínky

Podmínky použití

Přístupem na tyto webové stránky potvrzujete, že nejste spojeni s žádnou donucovací agenturou ani neprovádíte žádné vyšetřování s cílem shromažďovat informace proti těmto stránkám, jejich provozovatelům, partnerům nebo zákazníkům. Souhlasíte s tím, že provozovatelé a partneři těchto stránek nenesou žádnou odpovědnost za obsah nebo činnosti vyplývající z vašeho používání těchto stránek.

Jste odpovědní za pochopení a dodržování místních a národních zákonů týkajících se nákupu a držení léků na předpis. Pokud vaše jurisdikce vyžaduje platný předpis, potvrzujete, že jej vlastníte. Pro objednání na těchto stránkách musíte být starší 18 let.

Zpracování plateb

Platby jsou zpracovány do 1–3 pracovních dnů po potvrzení platby.

Doručení produktů

Objednávky jsou odesílány běžnou leteckou poštou a nevyžadují podpis při doručení. Pokud je vaše zásilka zpožděná nebo nedorazí v očekávané době, otevřete prosím požadavek na podporu na iron-daddy.to a požádejte o pomoc s trasováním.

Odhadované doby doručení:

- Evropa: 5–14 dní

Pokud neobdržíte zásilku do 30 dnů a neobdržíte dopis o zabavení, kontaktujte nás prosím pro další instrukce.

Informace o přepravě

Všechny objednávky jsou odeslány do 1–5 pracovních dnů po potvrzení platby (s výjimkou víkendů a státních svátků). Objednávky, které vyžadují více balíčků, budou odeslány po jednom každý den.

Zrušení objednávky

Objednávky lze zrušit do 2 hodin po potvrzení platby. Pro zrušení zašlete požadavek na podpůrný e-mail. Zrušení po uplynutí této doby nelze zaručit.

Ochrana osobních údajů

Všechny zákaznické údaje jsou chráněny podle evropských zákonů o ochraně osobních údajů. Vaše osobní údaje nebudou sdíleny se zahraničními vládami ani třetími stranami, a to ani na základě oficiální žádosti.

Mezinárodní prodej & právní odpovědnost

I když se snažíme pomoci zákazníkům dodržovat místní zákony o dovozu, roid-it.com nenese odpovědnost za ověřování právních omezení ve vaší jurisdikci. Objednáním z těchto stránek přebíráte plnou odpovědnost za dodržování místních předpisů týkajících se dovozu, distribuce a užívání produktů.

Všechny nákupy jsou prováděny podle zásady „Bez vrácení, bez náhrady“. Zákazníci jsou také odpovědní za:

  • Náklady na dopravu a manipulaci
  • Celní poplatky
  • Dovozní daně a poplatky

Jakmile produkt opustí náš sklad, veškeré riziko spojené s doručením (včetně zabavení celní správou) přechází výhradně na kupujícího.


Prohlášení o odpovědnosti

Roid-it.com nenese odpovědnost za:

  • Ztracené nebo nedoručené zásilky kvůli nesprávným nebo neúplným údajům o doručení
  • Diskrétní balení, které znemožňuje vrácení
  • Ztráty způsobené chybami poštovních služeb
  • Zabavené objednávky (kromě případů, kdy platí podmínky pro opětovné odeslání)
  • Poškozené zásilky, pokud není řádně doloženo špatné balení pomocí jasného fotografického důkazu

Důležité upozornění

V případě zabavení celní správou nabízíme jedno bezplatné opětovné odeslání na novou doručovací adresu.

Poznámka: Neposíláme opakovaně do následujících zemí kvůli přísným celním předpisům:
  • Norsko
  • Dánsko
  • Finsko
  • Švédsko

Zákazníci z těchto regionů objednávají na vlastní riziko.

Reklamace a zásady vracení peněz

Pokud vaše objednávka není doručena do:

50 pracovních dnů (mezinárodně) a neobdržíte dopis o zabavení, kontaktujte nás pro pomoc.

Vrácení peněz neposkytujeme. V případě nesprávných nebo vadných objednávek nabídneme náhradu po ověření vrácení.


Politika opětovného odeslání

Opětovné odeslání je možné pouze pokud:

  • Je poskytnut dopis o zabavení a fotografie obálky
  • Sledování neukazuje žádné změny po 50 dnech a zabavení není potvrzeno

Zákazník musí také:

  • Poskytnout novou, dosud nepoužitou doručovací adresu (v takových případech neposíláme na dříve použité adresy)

Odpovědnost zákazníka

Všechny prodeje jsou konečné. Roid-it.com nenese odpovědnost za:

  • Chyby v doručovací adrese zadané zákazníkem
  • Problémy při zpracování zásilky poštovní službou
  • Ztracené, odcizené nebo poškozené zásilky (náhrady mohou být poskytnuty dle našeho uvážení s platným důkazem)

Mezinárodní celní zákony

Zákazníci jsou odpovědní za ověření legality online nákupu léků ve své zemi. Roid-it.com nenese odpovědnost za zásilky zablokované místními celními předpisy.